Деятельность агента по заказам является ключевым звеном между транспортной компанией и клиентом, обеспечивая высокий уровень сервиса и оперативность обслуживания. Специалист этого профиля консультирует население по видам и условиям перевозок, оформляет проездные документы, осуществляет бронирование мест, обрабатывает входящие запросы и ведет базу данных. В ходе курса слушатели детально изучат правила и нормативы пассажирских перевозок, основы транспортного законодательства, технологии продаж услуг, работу в специализированных программах и системах бронирования, а также освоят эффективные техники клиентоориентированного общения.

Обучение проводится с применением современных образовательных методик и нацелено на формирование у слушателей практических навыков для успешного старта и работы в должности. По завершении курса выдается диплом о профессиональной переподготовке установленного образца, который удостоверяет право на ведение нового вида профессиональной деятельности.

Преимущества профессии агента по заказам на перевозку:

• Стабильная востребованность на рынке труда в транспортной и логистической отраслях
• Возможность работы в диспетчерских службах такси, железнодорожных и автовокзалах, авиакомпаниях и транспортных компаниях
• Старт карьеры без опыта работы и возможности быстрого профессионального роста
• Удобный график, в том числе возможность удаленной работы (например, в колл-центре)

Достоинства обучения у нас:

• Преподаватели-эксперты с практическим опытом работы в транспортной логистике
• Практико-ориентированная программа с использованием реальных рабочих кейсов и ПО
• Освоение востребованных навыков продаж и клиентского сервиса в транспортной сфере
• Гибкий формат обучения: дистанционный или очный, позволяющий совмещать с работой
• Выдача диплома о профессиональной переподготовке установленного образца