Логотип учебного центра Приоритет
Учебный портал Войти на учебный портал
Email учебного центра Приоритет info@prioritet-37.ru
Группа в одноклассниках учебного центра Приоритет Группа в ВК учебного центра Приоритет Канал в Яндекс дзен учебного центра Приоритет Телеграмм учебного центра Приоритет
 Версия сайта для слабовидящих
Войти на учебный портал Войти
Программы обученияПрограммы обучения
Выбор региона Ростов-на-Дону Сменить регион
Корзина14800 ₽

Деловые переговоры и коммуникации в Ростове-на-Дону

  • Ускоренный курс
  • Дистанционно
  • Документы гос. образца
  • Свободный график обучения

По окончании курса все слушатели получают свидетельство государственного образца

Информация о курсе обучения

Количество часов: 36
Какие документы выдаются по прохождению курсов: удостоверение
Требования к образованию: Высшее или среднее профессиональное образование (в т. ч. в области менеджмента, психологии, экономики, маркетинга или смежных дисциплин). Курс подходит для специалистов старше 18 лет, желающих улучшить навыки переговоров и коммуникаций. Опыт работы в бизнесе будет преимуществом, но не обязателен.
Категории слушетелей: Курс предназначен для менеджеров по продажам, руководителей всех уровней, HR‑специалистов, предпринимателей, переговорщиков, консультантов, специалистов по работе с клиентами, а также всех, кто заинтересован в развитии навыков деловых переговоров и эффективной коммуникации.
Приобрести курс: Купить курс

План обучения

Модуль 1. Основы эффективной коммуникации (4 часа) Тема 1.1. Понятие и модели коммуникации (2 часа) Тема 1.2. Барьеры в коммуникации и способы их преодоления (2 часа) Итого по модулю: 4 часа. Модуль 2. Стратегии и тактики переговоров (6 часов) Тема 2.1. Виды переговоров и их цели (2 часа) Тема 2.2. Подготовительный этап переговоров: сбор информации, постановка целей (2 часа) Практическое задание 2: разработка плана переговоров по гипотетическому кейсу (2 часа) Итого по модулю: 6 часов. Модуль 3. Техники убеждения и аргументации (6 часов) Тема 3.1. Методы убедительной аргументации (2 часа) Тема 3.2. Работа с возражениями и контраргументами (2 часа) Практическое задание 3: отработка техник убеждения в ролевой игре (2 часа) Итого по модулю: 6 часов. Модуль 4. Невербальная коммуникация (4 часа) Тема 4.1. Язык тела, мимика и жесты в переговорах (2 часа) Тема 4.2. Распознавание невербальных сигналов собеседника (2 часа) Итого по модулю: 4 часа. Модуль 5. Разрешение конфликтов (6 часов) Тема 5.1. Типы конфликтов и их причины (2 часа) Тема 5.2. Стратегии разрешения конфликтов (2 часа) Практическое задание 5: разбор кейса конфликтной ситуации и разработка плана её разрешения с применением изученных стратегий (2 часа) Итого по модулю: 6 часов. Модуль 6. Цифровая коммуникация и деловая переписка (4 часа) Тема 6.1. Правила деловой переписки: электронные письма, мессенджеры, корпоративные чаты (2 часа) Тема 6.2. Этикет видеоконференций и онлайн‑встреч (2 часа) Итого по модулю: 4 часа. Модуль 7. Кросс‑культурные переговоры (4 часа) Тема 7.1. Культурные различия в переговорах: традиции, табу, стили общения (2 часа) Тема 7.2. Стратегии адаптации к культурным особенностям партнёров (2 часа) Итого по модулю: 4 часа. Модуль 8. Публичные выступления и презентации (4 часа) Тема 8.1. Основы ораторского мастерства и структуры выступления (2 часа) Тема 8.2. Работа с аудиторией: ответы на вопросы, управление вниманием (2 часа) Итого по модулю: 4 часа. Модуль 9. Итоговая аттестация (2 часа) Тема 9.1. Итоговое тестирование по всем модулям курса (1 час): 25 вопросов с выбором ответа и открытыми вопросами (в т. ч. кейсы на анализ переговорных ситуаций), проходной балл — 80 % Тема 9.2. Практическое задание: комплексный проект «Подготовка и проведение деловых переговоров» (1 час). Задание включает: анализ гипотетической переговорной ситуации (цели, интересы сторон, возможные риски); разработку стратегии и тактики переговоров; составление плана переговоров с указанием ключевых аргументов и контраргументов; моделирование переговорного процесса в формате ролевой игры (письменный сценарий); подготовку презентации для представления позиции одной из сторон; разработку плана фиксации договорённостей и последующих действий; самоанализ проведённых переговоров с выделением сильных сторон и зон роста. Итого по модулю: 2 часа.

Деловые переговоры и коммуникации

Освойте техники эффективных деловых переговоров и коммуникаций за 36 академических часов. Дистанционный курс даёт системные знания о стратегиях ведения переговоров, методах убеждения, разрешении конфликтов, невербальной коммуникации и работе с возражениями. По окончании — удостоверение установленного образца, признаваемое работодателями.

Почему стоит пройти курс?

  • Актуальность: навыки переговоров и эффективной коммуникации — основа успеха в бизнесе и карьере.
  • получение официального удостоверения для подтверждения компетенции;
  • изучение проверенных стратегий ведения переговоров;
  • освоение техник убеждения и аргументации;
  • повышение профессиональной ценности на рынке труда;
  • доступ к актуальным кейсам из бизнес‑практики;
  • возможность применять знания в продажах, управлении, HR, клиентском сервисе и других направлениях.

Что вы освоите за 36 часов?

  1. основы эффективной коммуникации;
  2. стратегии и тактики ведения деловых переговоров;
  3. техники активного слушания и обратной связи;
  4. методы убедительной аргументации и контраргументации;
  5. приёмы работы с возражениями и сопротивлениями;
  6. невербальную коммуникацию (язык тела, мимика, жесты);
  7. способы разрешения конфликтов и достижения компромиссов;
  8. правила деловой переписки и цифровой коммуникации;
  9. техники управления впечатлением;
  10. особенности кросс‑культурных переговоров;
  11. методики подготовки к переговорам;
  12. инструменты фиксации договорённостей;
  13. навыки публичных выступлений и презентаций.

Преимущества обучения на сайте «Приоритет»

  • Гибкий формат: учитесь онлайн в удобное время, совмещайте с работой.
  • Практико‑ориентированность: кейсы основаны на реальных ситуациях из бизнес‑практики.
  • Экспертное сопровождение: преподаватели — бизнес‑тренеры, переговорщики, психологи с опытом от 10 лет.
  • Поддержка: консультации кураторов и обратная связь по заданиям в течение 48 часов.
  • Документ: удостоверение установленного образца, признаваемое работодателями.
  • Актуальные материалы: программа соответствует современным трендам в переговорах и коммуникациях.
  • Доступ к ресурсам: библиотека техник, шаблонов, чек‑листов и кейсов остаётся открытой 6 месяцев после старта группы.

    • Ближайшие группы стартуют через неделю! Успейте записаться на курс «Деловые переговоры и коммуникации».

Отзывы на курс

Курс обучения Деловые переговоры и коммуникации был информативным, интересным и полезным.
Читать полностью

Готовы получить новые знания?

Частые вопросы

 Сколько длится курс?

36 академических часов (1–2 месяца в зависимости от темпа обучения).

Какой формат обучения?

Дистанционный (онлайн): видеолекции, интерактивные задания, вебинары с преподавателями, доступ к учебным материалам 24/7.

Что нужно для обучения?

Устройство с доступом в интернет (компьютер, ноутбук или планшет) и браузер. Базовые навыки работы с ПК и интернет‑сервисами.

 Будут ли практические задания?

Да, после каждого модуля — практические кейсы с проверкой и обратной связью от преподавателя в течение 48 часов.

 Выдаётся ли документ по окончании?

Да, удостоверение установленного образца от сайта «Приоритет», которое признаётся работодателями и подтверждает компетенцию в сфере деловых переговоров и коммуникаций.

 Кто ведёт курс?

Опытные преподаватели — бизнес‑тренеры, профессиональные переговорщики, медиаторы, психологи с опытом работы от 10 лет.

 Помогаете ли с трудоустройством?

Нет, но удостоверение повышает вашу ценность на рынке труда. Мы также предоставляем контакты профильных сообществ и площадок для поиска вакансий.

 Можно ли пройти курс быстрее?

Да, при интенсивном графике изучения материалов. Доступ к материалам сохраняется в течение 6 месяцев после старта группы.

 Какие темы наиболее подробно разбираются в курсе?

Подробно изучаются:
  • стратегии ведения переговоров;
  • техники убеждения и аргументации;
  • невербальная коммуникация;
  • работа с возражениями;
  • разрешение конфликтов;
  • деловая переписка;
  • кросс‑культурные переговоры;
  • публичные выступления.
Телеграмм учебного центра Приоритет